博翔科技為專業機械設備歐規/台灣TS標章/美規及半導體設備SEMI S2輔導顧問公司
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甚至該公司已自行開發出安全護罩、安全模組多項安全元件,期能協助客戶在兼顧「品質、安全、交期與成本」等考量下,提升其產品在全球市場的競爭力。
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內容簡介
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為滿足上班族的個人興趣或進修需求,以及學生們的課業與考試準備,本書以一週時間安排,規畫簡而精要的學習內容,讓讀者能按部就班地掌握心理學的起源、發展、人與理論及學科分支。
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本書特色
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作者簡介
林肇賢
國立政治大學心理所臨床組碩士
臨床心理師高等考試及格
台北馬偕紀念醫院精神科實習臨床心理師
台北馬偕醫院自殺防治中心個案管理師
現任新竹馬偕紀念醫院身心內科臨床心理師
現任新竹市臨床心理師公會理事
現任大學兼任講師
目錄
Day 1. 導論
◎大哉問:什麼是心理學?
◎我們如何定義心理學?
◎七個主題,認識心理學不同面向
(一)從「生理基礎」了解心理學
(二)從「認知功能」探討心理學
(三)從「心理發展」分析心理學
(四)從「人格分類」驗證心理學
(五)從「社會影響」思考心理學
(六)從「心理測驗」研究心理學
(七)從「心理健康」判斷心理學
◎我們為什麼要瞭解心理學? ──從案例中看無所不在的心理學
◎關於心理學,我想說的是
Day 2. 起源與發展脈絡
◎探源:古文明中的醫學和心理學
◎第一階段:思考辨證中產生的哲學心理學
◎第二階段:實驗至上的科學心理學
.科學心理學的誕生
.立下標準的統計學與研究法
.雞生蛋,還是蛋生雞?用科學解讀X國研究報告
◎第三階段:百花齊放的當代心理學
1.從病態中建立典範:精神分析(Psychoanalysis)
2.改變人類行為的技術:行為主義(Behaviorism)
3.從心理治療開始:人本主義(Humanism)
4.科學心理學的再次復興:認知典範(Cognitive Paradigm)
Day 3. 重要理論與人物
◎榮格(Carl G. Jung):走入集體潛意識:
.榮格心理學的核心:原型
.人前人後兩種樣貌:「面具」和「陰影」
.不只是心理學:充滿神祕學色彩的超心理學
◎艾瑞克森(Erik H. Erikson):自我認同的追尋
.從出生到死亡:人生的八個階段
◎班度拉(Albert Bandura):社會脈絡下的學習觀點
.從觀察到實踐:社會學習理論
◎馬斯洛(Abraham Maslow):自我實現的需求
◎米爾格蘭(Stanley Milgram):人性的黑暗面
◎真作假時假亦真-羅芙特斯(Elizabeth F. Loftus)
◎無助或樂觀?-塞利格曼(Martin E. P. Seligman)
◎理性與感性-史登伯格(Robert J. Sternberg)
Day4 心理學的學科分支
◎從生活出發:那些跟我們切身相關的心理學科
【學科1】變態心理學vs.心理疾病
a.何謂心理異常?
.心理異常的標準會隨時間更改
b.憂鬱症:現代人的文明病
.憂鬱症有哪些症狀?
.憂鬱症和躁鬱症是同一件事嗎?
.憂鬱症和躁鬱症該如何治療?
c.焦慮疾患:無止盡的恐懼
.我們如何定義「焦慮症患」?
.恐慌症:心理影響了生理症狀
.強迫症:彷彿被下了指令
.廣泛性的焦慮症
d.精神分裂症:不只有一個「我」
.精神分裂症的症狀有哪些?
.為什麼會發生精神分裂症?
e.失智症:陷入記憶的迷宮中
.失智症的三部曲
.照護失智症的準備
【學科2】臨床心理學vs.心理治療
a.心理問題要看心理醫生?
.簡述心理治療的流程
b.心理治療真的有用嗎?
.改變動機影響成效
【學科3】健康心理學
a.重於治療的心理學取向
b.睡眠:失眠也是病?
.判斷睡眠異常的指標
.提高睡眠品質可以這樣做
c.壓力:困境的考驗
.為什麼壓力讓你喘不過氣來
.我們該如何面對壓力?
Day5 從心理學看問題
◎什麼是IQ和EQ,到底哪一個比較重要?
【問題1】聰不聰明怎麼看:從量表定義IQ
.常見的IQ測驗應用
【問題2】除了IQ高之外,其實你還需要……
.先別急著吃棉花糖的研究
.IQ和教育間的相互關係
【問題3】學業的優秀=人生的成功?
.高智商的學習困境
【問題4】EQ又是什麼?
.EQ高和成就關連性不高
◎我們如何利用心理學增進人際溝通的品質?
【問題1】你需要的是溝通還是說服?達成目標靠談判
.說服技巧不代表一切
【問題2】真正的溝通是什麼:同理心的運用
.自我中心和自我感知不良者,溝通效果不佳
【問題3】如何讓對方聽進去你的話:適當自我表達的重要性
.三明治技巧:用好話包裝真心話
◎人見人愛可以靠練習──如何提高別人對我的好感度?
【問題1】烈女怕纏郎:看久了就會喜歡?
.將印象植入大腦:重複曝光效應
【問題2】同步技巧:愛上鏡子中的自己
.這樣說話最討喜:同步速度和節奏
.這樣看人最討喜:眼神交錯間的默契
.這些動作最討喜:變成鏡子裡的雙胞胎
◎如何學會放下包袱,寬恕別人?
【問題1】動物也會生氣?憤怒是人類的生存本能
【問題2】寬恕別人也需要SOP流程?
.釋放怒氣,是接受的第一步
【結論】學習寬恕,從五個步驟開始
1回憶∕2同理∕3被寬恕的經驗∕4承諾∕5維持
◎如果人生的目的是幸福,我們如何才能從此過著快樂的日子?
【問題1】快樂何處尋:來自心靈的富足
【問題2】如何建構快樂(Happiness)的方程式
.S(Set Point).快樂是一種基因?
.C(Conditions of Life).生活的富足可以帶來快樂?
.V(Voluntary Activities).哪些活動可以帶來快樂?
.深層的滿足感:「心流經驗」
.常懷感恩之心:練習表達感謝
◎常常懷疑自己,甚至開始懷疑人生──我們該如何增加自信?
【問題1】什麼決定了自尊:文化決定自尊高低
【問題2】自戀到底好不好?
【問題3】這樣的自尊要不得?
.自尊不穩定的特徵1:「好勝」
.自尊不穩定的特徵2:「猶豫不決」
.自尊不穩定的特徵3:「自我價值低落」
【問題4】如何找到自信的關鍵點?
.自信的練習1:克服自我防衛
.自信的練習2:學習自我肯定
【結論】構成自信的三個層次
.第一層次:自尊主要來自「比較」與「外在肯定」
.第二層次:自信要藉由「自我挑戰」與「自我肯定」
.第三層次:自信可透過「宗教」和「靈性的追求」提升
詳細資料
- ISBN:9789862723371
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 288頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
內容連載
如果在生活中持續實踐上述的溝通技巧,有了一定基本功之後,人際關係絕對差不到哪裡去,至少要發生激烈衝突的機會可以說等於零。然而,雖說是路遙知馬力、日久見人心,平時總會遇到許多時刻是要把握三、五分鐘,哪怕一面之緣就要快速跟人建立關係的,不論是初次見面的客戶,還是平時遇不上的高層主管,這時有沒有什麼加分的小技巧呢?當然有。
【問題1】烈女怕纏郎:看久了就會喜歡?
社會心理學中有一個理論,叫「重複曝光效應」(Mere Exposure Effect),意思是說任何事物(圖片、音樂、姓名……),只要不是太讓人反感或無聊的東西,多接觸幾次之後,我們就會因為熟悉感而提升好感度。很多人有這樣的經驗,有些新歌前幾次聽到時真的覺得很怪,怎麼都不順耳,接著被電視打歌轟炸一個月,再到KTV聽朋友唱個幾次,慢慢地自己也開始能哼上兩句,竟然也覺得不錯聽,偶爾還會在網路找來複習一下,這就是「重複曝光效應」。
.將印象植入大腦:重複曝光效應
商業廣告是應用這個理論的行家,他們大手筆在電視台買時段,讓你在進廣告時第一時間看到產品訊息或品牌形象,然後每次節目開始前又看到一次。這種廣告的操作手法,是用一個簡短的圖像加上口號不斷反覆,雖然不過兩到三秒鐘,兩個鐘頭節目下來也看了數十次。讓人在不知不覺中變得熟悉,如果有固定收看某個頻道的觀眾,接觸同質廣告的頻繁程度,足以讓任何新產品的陌生感快速消失。
當資訊反覆次數夠多,印象就能夠植入消費者的記憶中,下次到賣場購物時,自然而然會出現在腦中的清單上。如果你要買的產品剛好有一大堆同類品牌可供選擇,這種廣告的效果就會出現,因為人類的運作模式有個傾向,當不知如何作抉擇時,有印象或熟悉的東西很容易出線,縱使不知道產品實際上的優點,仍會因熟悉而產生好感與信任感,但實際上只不過是廣告的效果罷了。
重複曝光效應跟讓人產生好感有何關係?有一種類型的人,擅長用癡心守候或死纏爛打的方式追求異性,把「永不放棄」當作座右銘,雖說不少單身曠男怨女視其為「奧步」而不屑一顧,其實時間一長,成功率好像還不算太低。這種手段就是以重複曝光效應為基礎,熟悉感提升,好感也提升,還能爭取到更多機會讓對方看見你的優點,當然前提是不能一開始就惹人厭。
【問題2】同步技巧:愛上鏡子中的自己
我們都曉得人際關係的重要技巧之一是「投其所好」,然而,對於初次見面或不熟的人,通常無法立刻知道對方的喜好。重複曝光效應告訴我們,人通常都喜歡熟悉的東西,所以只要讓對方產生熟悉感,也就能同時誘發他的好感。基於這個理由,一個總統候選人在選戰期間,會因應其競選團隊相中的族群,刻意使用某種語言來造勢,或在演說時捲起襯衫袖子,來引發特定團體的熟悉度與好感。
人最熟悉的事物是什麼呢?是他的專業領域?親朋好友?穿著風格?家鄉的街道?還是小時養的寵物?都有可能,但也都不確定。唯一能夠確定的答案,人最熟悉的事物,是從出生至今不曾間斷,每分每秒都在接觸的-他自己。人對於有關自己的一切事物,鐵定熟悉到不能再熟悉,那是一種像空氣般理所當然,超越喜好層次的熟悉。.
「你喜歡空氣嗎?」這顯然是個奇怪的問題,因為除非摀住口鼻,我們甚至意識不到空氣的存在,自然也談不上喜不喜歡。我們對於自己的熟悉就類似這種情形,就像人聞不出自己的體味,不知道自己走路的習慣,難以發現自己有口頭禪。因為這些東西都已經太過熟悉,而人類大腦是最喜新厭舊的,不會浪費資源去處理古董訊息,所以這份熟悉感大多被收納在我們潛意識裡。
我們即將介紹的「同步技巧」,就是利用人在潛意識中對自己的熟悉度,來迅速提升對方好感的技巧。「同步」指的是我們在仔細觀察對方的行為模式後,有意地加以配合或模仿,這個技巧也被稱為「鏡映」,意指在我們使用這個技巧的當下,與我們互動的人會在我們身上看到許多他自己的習慣動作,就如同在照鏡子一樣,因而會產生熟悉感。我們將簡單介紹如何操作同步技巧。
康康是一名12歲的男孩,就在不久前,康康的父母為他購入了一臺新手機。原本康康的父母是打算將這臺手機用作聯絡的工具,可沒想到正是這臺手機差點讓孩子闖出了大禍。 在暑假裡,康康的父母白天要出去上班,只能把孩子獨自留在了家裡。康康趁著父母不在家的時候,會用手機在網上瀏覽一些非法的網站。 ... 最開始康康只是因為好奇才點進這些網站,但到了後來,他發現只要在網站上發布一些暴露的照片,就能獲得很多人的關注。 ... 於是康康便打起了自己母親的注意,每當康康的媽媽要換衣服時,康康總是賴在房間裡不走,媽媽只是以為孩子調皮,也沒有太過理會孩子的行為。但實際上康康在用手機偷偷拍下媽媽換衣服的畫面,再上傳到網站上以此獲得眾多的關注。 ... 當康康媽媽無意中發現了這件事情時,孩子已經上傳了超過數十張的照片。這讓康康媽媽感到既憤怒又羞愧,後來康康媽媽將手機里的照片全部都刪除了,在母親的教導下孩子也意識到了自己的錯誤。 經過了這件事情,康康的媽媽才意識到:兒童的性教育延誤不起!雖然孩子天性單純,但很多時候孩子會受到種種的影響而做出不好的事情。 那麼男孩為什麼會做出這樣的事情呢? 1父母沒教。 ... 孩子天生對性別沒有太大的觀念,如果父母不對孩子多加管教,孩子很可能會做出一些令人尷尬的事情。有的父母會覺得教育孩子性知識是學校的責任,自己沒有義務去教導孩子,這樣很容易使孩子受到其他信息錯誤的引導,最終讓孩子接受了錯誤的性知識。 2學習別人。 ... 有的孩子雖然一開始沒有這樣的心思,但看到別人都在通過這種方式賺錢時,孩子可能會因此學習他人的做法去偷拍賺錢。還有的孩子在一些不良的網站上受到他人的誘惑,年紀比較小的孩子不懂得分辨對錯,很容易被有心的人誘導去做這樣的事情。 ... 相信每位父母都不希望這樣的事情發生在自己的孩子身上,想要孩子接受正確的性教育並不是一件難事,但如果父母不願意花費心思和精力來教導孩子,很容易讓孩子走上錯誤的道路。 那麼父母應該如何避免類似的事情發生呢? 監管孩子上網。 ... 現在大部分孩子都會從小開始接觸網絡,雖然孩子能在網絡上了解到更多的新鮮事物,但網上有許多不適合未成年瀏覽的網站,如果孩子總是沉迷於這些網站,很容易讓孩子形成錯誤的性別觀念,導致孩子做出一系列不好的行為。 所以父母應該時刻監管孩子的上網狀況,規定孩子上網的時間,在必要時可以開啟家長監控模式,防止孩子瀏覽不良的網站。 及時性教育。 ... 有的父母會在孩子進入青春期以後才開始對孩子進行性教育,這對於孩子的性教育來說是比較晚的。在這個時期孩子已經開始要面對不少的問題,這時的性教育就會顯得尤為匆忙,很難讓孩子接受到充足的性別教育。 而且當孩子處在教育的叛逆期時,父母很難讓孩子聽從自己的教導。其實孩子在嬰兒時期就會出現一些無意識的性別行為,父母應該在孩子稍微懂事後就開始教導孩子性教育,才能讓孩子得到更好的性教育,能更好面臨在青春期時遇到的性別問題。 父母的陪伴。 ... 有的父母在孩子出生以後將所有的時間都花費在工作上,很少會去陪伴自己的孩子。有些孩子為了引起父母的注意,才會做出這樣的事情。還有的孩子在他人的影響下產生了不好的性別觀念,但因為父母長期沒有陪伴在孩子的身邊,根本沒有發現孩子心理的變化。 所以父母應該花多一點時間在陪伴孩子上,讓孩子感受到父母的愛,才能避免孩子沉迷在類似的事情中。 ... 孩子的成長需要父母時刻的引導,如果父母不能參與孩子成長的一點一滴,很容易讓孩子形成錯誤的性別觀念。為了孩子的身心健康著想,父母應該及時對孩子進行性教育,並在閒暇時多陪伴自己的孩子。
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